很多旅客都是中老年人，杨志勇建议逐船员很多是外籍不会说中文，杨志勇建议逐沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。

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《思考，步推快与慢》作者、经济学家丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)对此有深入研究。详细规划，进税哪怕多花点时间都没问题，这样可以权衡各方面的意见，也不给政治投机者以机会。